【当社情報セキュリティ・個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)】

当社は1990年の創業から。「お客様のための」進化を続けてまいりました。その中で、お客様の情報をしっかり守りぬくこと。それが何よりも大切なことであると、私たちは考えています。 当社は、その企業理念に基づき、社会の進化に対応し、情報および情報技術を活用して、効率的で、個人情報に最も配慮した、安心してご利用いただける流通システムの実現を目指します。
■基本方針■
当社は、事業活動の全領域において情報セキュリティの確保および特定個人情報を含む個人情報の保護に取り組み、継続的な改善を目指し、以下の項目を実施します。
(1)情報セキュリティ管理ならびに個人情報保護管理システムを構築し、継続的改善を行います。
(2)情報資産が抱えるリスクを認識し、常に適正な保護策を実施するとともに、必要に応じて情報および個人情報漏洩等の予防ならびに是正措置を講じます。
(3)サービスの内容および規模を考慮し、適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
(4)取得した情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
(5)個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止の要請およびお問い合わせや苦情に対して速やかに対応します。
(6)国や地方自治体などで定めている情報セキュリティと個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範ならびに当社が受け入れを決めたその他の要求事項を遵守します。
1.お客様情報等に関わる個人情報の定義および取得
(1)本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、以下のとおりとします。
a)「お客様情報」
当社サービスをご利用いただくためにご提供いただく個人法人相方のお客様の情報で、企業名、部署名、事業所名、責任者名、ご担当者名、社内ユーザー名、e-mailアドレス、郵便番号、所在地、電話番号、ファクシミリ番号、業種、従業員数、決済口座、および写真や映像等の情報をさします。
b)「お客様情報の個人情報」
お客様情報のうち、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます)に規定する個人情報で、特定の個人を識別できる情報をいいます。
c)「その他の個人情報」
お取引先様、当社代理店様、各種お問い合わせ・資料請求、各種募集・懸賞等に応募等をいただく個人、法人の方からご提供いただく情報のうち、個人情報保護法に規定する個人情報で、特定の個人を識別できる情報をいいます。
d)「個人情報」
「お客様の個人情報」と「その他の個人情報」をいいます。
(2)お客様には、当社の当社サービスをご利用いただくためのご登録等に際してお客様情報をご提供していただきます。
(3)当社は、個人情報を「2.お客様情報および個人情報の利用目的」に記載した目的で利用いたします。
2. お客様情報および個人情報の利用目的
(1)当社では、お客様情報およびお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
a)お客様への商品、ポイントサービス等の賞品等のお届け、有償サービスの提供、無償サービスのご利用、情報提供等当社のサービスご提供のため
b)当社サービスご利用代金のご請求のため
c)ご注文いただいた商品の配送や関連するアフターサービス、商品のリコール(自主回収)等に関するご確認やご連絡のため
d)郵送、ファクシミリまたはe-mailによる当社サービスおよび当社グループ企業がご提供するサービス等に関するお知らせのため
e)郵送、ファクシミリまたはe-mailによる当社サービスおよび関連サービスのキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
f)当社サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、サンプル品、景品のお届けおよびサービスの改善のため
g)当社サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお、ご回答は原則としてお客様ご本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。
(2)当社では、その他の個人情報を以下の目的で利用いたします。
a)当社事業・サービスに関する売買、委託・受託、購買等のお取引を円滑に運営し、管理するため
b)当社事業・サービスに関するご要望、お問い合わせ、苦情、各種募集・懸賞等への応募等に対するご回答・ご連絡等を行うため
c)ご要望に基づき、各種制作物・資料、イベント等のご案内・お知らせをお送りするため
d)当社サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、サンプル品、景品のお届けおよびサービスの改善のため
(3)当社は、当社がお客様等から直接取得した個人情報、及び、それ以外の方法で取得した個人情報を上記の利用目的の範囲内でのみ利用します。
(4)当社は、取得した個人情報について目的外利用を行わないための措置を講じます。
3. お客様情報の共同利用
お客様で、当該お客様を担当しております当社取扱い代理店(以下、「担当代理店」といいます)がある場合は、お客様情報(法人等のお客様の個人情報を含みます)は全て、上記「2.お客様情報および個人情報の利用目的」第1項に記載した目的のため、担当代理店と共同利用されます。共同利用する個人情報の管理責任者は当社とします。ただし、この場合であっても何らかの理由で一定期間内に担当代理店の変更が生じた場合を除き、他の担当代理店にお客様情報を提供することはありません。また、担当代理店が担当しているお客様情報を第三者に提供することは禁止されております。
4. 業務委託先との契約締結
当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。
5. 個人情報の提供
当社は、ご本人のご同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なうおそれがあると当社が判断した場合、また法令や当社のご利用規約・注意事項に反する事柄から、当社の権利、財産またはサービスを保護もしくは防禦する必要がある場合、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合は、この限りではありません。
6. ご本人の権利の尊重
(1)当社は、ご本人から、直接取得(担当代理店からの取得を含みます)した個人情報について、ご本人から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止(以下、併せて「個人情報の開示等」といいます)のご請求があった場合は適切に対応いたします。
(2)当社のWebサイトでは、お客様情報の変更や、上記「2.お客様情報および個人情報の利用目的」に記載しております当社からの広告宣伝を目的としたe-mailの配信中止について、お客様ご自身でご登録いただいたお客様情報の変更、またはe-mailによるご案内等の配信中止のお手続きをしていただけるようにしております。ただし、e-mailによるご案内等の配信中止のお手続きがあった場合でも、当社サービスに関する重要かつ緊急なお知らせについては、e-mailにより配信させていただく場合がございます。
(3)当社に対する個人情報のご提供は、お客様の任意のご意思によります。ただし、お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、上記「2.お客様情報および個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。また、これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
7. セキュリティおよび個人情報のお取扱いについて
(1)当社におけるお客様情報や個人情報のセキュリティ対策といたしましては、当社の業務上必要な者だけが利用できるようアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。また、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、Webページに暗号化通信であるSSLを使用しております。オフラインでも、業務上必要な者だけにお客様情報や個人情報の利用を制限し、お客様情報や個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、お客様情報や個人情報保護のための予防措置を講じております。SSLとは、当社のWebサーバーとお客様がお使いのコンピュータ (お客様がお使いのブラウザー)との間で送受信するデータを暗号化し第三者による盗聴や改ざんを防ぐセキュリティ技術のことです。
(2)当社における個人情報保護管理者は井上明がその任にあたり、連絡先は、こちらに明記しております。
(3)また、担当代理店における法人のお客様の個人情報のお取扱いについては、担当代理店の業務責任者が責任をもって保護に努めます。
8. 他のサイトとのリンク
当社のWebサイトに他のWebサイトへのリンクが張られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談
個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談は、以下で受け付けます。なお、お客様からのお電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。あらかじめご了承ください。
メール: Webメール
電話番号: 049-240-1184
受付時間:月曜~金曜日
午後1時~午後4時(祝日および当社休業日を除く)
(いずれの場合も、通信料はお客様負担となります)
当社サービス マーケティングデータ、パーソナルデータ等の取扱い
1. 匿名マーケティングデータの利用について
当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、サービス改善およびお客様に最適な販売促進を実施するため、お客様を特定できないよう適切に加工した匿名マーケティングデータを利用します。
2. Webサイトでの情報の取扱いについて(行動履歴等の利用)
当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、システムサービス改善およびお客様に最適な販売促進を実施するため、および当社の取引先等の広告活動のため、特定の個人を識別できない以下に示す情報を取得し、利用することがあります。これにはグループ会社による広告の配信での利用も含まれます。
行動履歴の参照は、Cookie、Webビーコン、アクセス情報(ログ)等を利用します。Cookieとは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。 Cookieは、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに遷移される画面の流れを制御したり、メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。一般的なブラウザーは、初期状態でCookieが有効に設定されています。Cookieを無効に設定されますと、当社のサービスをご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。Webビーコンとは、ページや電子メールに小さな画像を埋め込むことなどによって、お客様が該当のページやメールを閲覧した際に、閲覧したという情報をフィードバックするしくみです。お客様が閲覧するページや、受信する広告メールの中には、Webビーコンを使用してアクセス状況を調べているものがあります。
アクセス情報(ログ)とは、Webサーバーは稼働状況を記録するためにアクセスログを取得しています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。
3. プライバシーポリシー等の改定
当社がここに掲げたプライバシーポリシー等を改定する場合は、このWebページにおいて改定を告知いたします。
2018年8月15日  制定